Едно од четири работни места во Европа се одлучува со помош на алгоритми или вештачка интелигенција што ќе влијае на работниот живот на нивните вработени. Синдикатите велат дека се борат да преговараат за работничките права.

Бидејќи вештачката интелигенција (ВИ) и алатките за алгоритамско управување полека влегуваат на европските работни места, експертите за трудово право ја повикуваат Европската Унија да воведе нова директива за заштита на правата на работниците.

Четвртина од европските работни места користат алгоритми или вештачка интелигенција за автоматизирање на работните одлуки што традиционално ги носат менаџерите, според студија спроведена за Европската комисија од литванската истражувачка агенција Visionary Analytics.

„Се очекува таа бројка брзо да расте во следните 10 години“, предупредува извештајот.

Во извештајот се вели дека алатките се користат при вработување, доделување работни задачи, насочување на работниците како да ги завршат своите задачи, следење и оценување на работниците, главно за оние што работат со големи платформи како Uber или Lyft.

ЕТУК: Работниците треба да знаат како алгоритмите влијаат врз нив

Сега се сведува на по традиционални работни места. Заеднички извештај на Комисијата и Меѓународната организација на трудот (МОТ) откри дека францускиот логистички сектор користи алатки за планирање на рути со ВИ за да им обезбеди на возачите информации како што се сообраќајот на патиштата и локациите за испорака во реално време, но ова може да доведе до „обемно следење и надзор на возачите“.

Европската конфедерација на синдикати (ETUC) соопшти дека нејзините членови се борат да преговараат за колективни договори што ќе им обезбедат на работниците да бидат запознаени со алгоритмите на нивните работни места и како тие влијаат врз нив.

„На синдикатите им недостасува капацитет и експертиза. Тоа е нова тема, тоа е предизвикувачка тема и многу синдикати навистина немаат експертиза или капацитет да се справат со неа“, изјави за EuronewsNext Теа Јарц, секретарка на конфедерацијата на ETUC.

Алгоритмите ќе станат „сеприсутни“ на работа

Алгоритамското управување може да одлучи за условите за работа на вработените, како што се работното време, платите, смените и евалуацијата на перформансите.

Јарц рече дека има случаи кога алгоритмите собираат податоци што не треба, како што се податоците за менталното здравје. Таа, исто така, рече дека платформите ги следат вработените дури и кога се одјавуваат.

„Во многу случаи, тие работни места воведуваат нови алгоритми или метрики за мерење на перформансите на вработените без да ги известат синдикатите или работниците“, додаде таа.

Комисијата во својот извештај наведува дека постојното законодавство на ЕУ се фокусира на некои прашања на работното место засегнати од алгоритамското управување, како што се интензитетот на работата, транспарентноста и предвидливоста, но дека остануваат некои празнини, како што е разликата помеѓу работното време и времето за одмор.

Криење на административните одлуки зад алгоритми

„Време е овие компании да сфатат дека не можат да ги кријат управувачките одлуки зад алгоритми“, рече Јарк.

Алесио Бертолини, истражувач во Оксфордскиот интернет институт во Обединетото Кралство, рече дека алгоритамското управување постои во одреден капацитет од 1990-тите, но доживува повторно оживување со неодамнешниот бран на вештачка интелигенција на работа.

„Она што ќе го гледаме сè повеќе и повеќе во следните неколку години е само пософистицирана верзија на алгоритмите која дефинитивно е сеприсутна на работното место“, рече Бертолини.

Податоците од Уни Европа, синдикатот што претставува повеќе од 7 милиони работници во Европската Унија, велат дека низ цела Европа се потпишани 23 договори со некои споменувања на алгоритамско управување.

Синдикатите што успешно ги преговарале овие договори вклучуваат Шпанската работничка комисија (CCOO) и Општиот работнички синдикат (UGT) и Данската обединета федерација на работници (3F). Тие поканија надворешни експерти да им помогнат во нивната изградба и имаат соодветен буџет за тоа, рече Јарц.

Повеќето синдикати низ Европската Унија немаат исти ресурси како поголемите национални синдикати, рече Јарц.

„Се плашиме дека многу други синдикати, се разбира, немаат финансиски средства за да го сторат тоа“, рече таа, истакнувајќи дека експертите треба да бидат ангажирани преку границите за да им помогнат на синдикатите со помалку ресурси да постигнат договори.

Дури и за оние работници опфатени со колективен договор, Јарц рече дека спроведувањето е „многу ниско“ и често зависи од тоа вработените да одат кај нивниот менаџмент и да побараат повеќе информации за тоа како би можеле да бидат следени на работа.

Јарк рече дека секое ажурирано законодавство за алгоритамско управување мора да им даде „повеќе колективни права“ на синдикатите за да можат да се вклучат во овие спорови и да ги спроведуваат потпишаните колективни договори.

Законодавците заостануваат

Досега во Европа, законодавството што се занимава со алгоритамско управување беше „многу ограничено“ на оние што работат во економијата на гиг за популарни платформи како Убер или Амазон, рекоа Јарк и Бертолини.

Во 2024 година, Европската Унија ја донесе Директивата за платформски работници, во која се наведува дека работниците „не можат да бидат отпуштени поради одлука донесена од алгоритам или автоматизиран систем за донесување одлуки“.

Законодавството донесено од земјите-членки во согласност со директивата, исто така, ќе им гарантира на вработените право на човечки надзор врз сите одлуки донесени од алгоритам. Исто така, ги принудува компаниите да откријат дали и кога направиле промени во своите алгоритми.

Јарк и Бертолини рекоа дека иако директивата е одличен прв чекор за оние што работат за платформите на големите технолошки компании, таа е веќе донекаде „застарена“.