Повеќе од половина од активните патници во Соединетите Американски Држави денес користат алатки базирани на вештачка интелигенција како дел од своето патувачко искуство, покажува најновото истражување за туристичката индустрија, пренесува „Грик репортер“.

Според извештајот „Наглиот подем на вештачката интелигенција: најбрзата промена во однесувањето на патниците во последната деценија“, дури 56 проценти од патниците користеле вакви технологии за планирање, резервација или добивање помош за време на патувањето во текот на изминатата година.

Тоа претставува значително зголемување во споредба со претходните периоди. Во втората половина на 2025 година, уделот на корисници изнесувал 43 проценти, додека во првата половина од истата година бил 33 проценти. Авторите на истражувањето оценуваат дека станува збор за една од најбрзите промени во навиките на потрошувачите што туристичкиот сектор ги забележал во последните години.

Резултатите покажуваат дека вештачката интелигенција повеќе не се доживува како новитет, туку станува редовен дел од процесот на организирање патувања. Патниците сè почесто ја користат за истражување дестинации, подготовка на патни планови, споредување цени и добивање корисни информации додека се на пат.

Меѓу оние што веќе користеле вакви алатки, дури 94 проценти изјавиле дека ги применувале токму за потребите на патувањето. Истражувањето покажало и значителен раст кај сите возрасни групи, при што секоја генерација бележи двоцифрено зголемување на употребата на вештачка интелигенција во периодот меѓу втората половина на 2025 и првата половина на 2026 година.

Патниците и натаму бараат потврда од проверени извори

Платформите засновани на генеративна вештачка интелигенција сè почесто стануваат почетна точка при изборот на туристички дестинации и пребарувањето услуги поврзани со патувања.

Сепак, истражувањето покажува дека голем дел од корисниците не се потпираат исклучиво на одговорите добиени од овие системи. Приближно половина од патниците кои користат пребарувачи со вештачка интелигенција и понатаму ги посетуваат оригиналните туристички страници за дополнителна проверка на информациите и за конечна резервација.

Ова укажува дека вештачката интелигенција засега главно помага во откривањето информации и можности, но не ги заменува целосно традиционалните извори.

Истражувачите забележале и одредена недоверба кај корисниците. Иако многумина сметаат дека овие алатки заштедуваат време и ја олеснуваат организацијата на патувањата, само помал дел од испитаниците изјавиле дека имаат целосна доверба во резултатите што ги добиваат.

Според извештајот, потрошувачите се подготвени да ја користат вештачката интелигенција за препораки и практична помош, но кога станува збор за трошење пари и носење конечни одлуки, најчесто бараат дополнителна потврда од авиокомпании, хотели, платформи за резервации и туристички организации.

Туристичката индустрија сè повеќе се потпира на вештачката интелигенција

Истражувањето покажува дека овие технологии се вградуваат во сè повеќе сегменти од туристичкиот сектор. Тие веќе се користат во системите за резервации, туристичките апликации, навигациските услуги, корисничката поддршка и пребарувањето информации на интернет.

Анализата опфатила различни фази од патувањето – од првичното избирање дестинација, преку резервирањето сместување и превоз, па сè до добивањето помош на самата дестинација.

Според авторите на извештајот, следната фаза во развојот на вештачката интелигенција нема да биде насочена кон создавање уште повеќе алатки, туку кон подобро разбирање на контекстот и обезбедување помош во реално време.

Во иднина, ваквите системи би можеле поефикасно да им помагаат на патниците при доцнења на летови, неповолни временски услови, промени во превозот, јазични бариери и пронаоѓање локални препораки додека престојуваат во странство.

Повеќе од половина од анкетираните патници изјавиле дека во текот на следната година планираат уште почесто да користат алатки базирани на вештачка интелигенција, што укажува дека оваа технологија ќе има сè поголемо влијание врз начинот на кој луѓето ги организираат и доживуваат своите патувања.

Камери со вештачка интелигенција во Грција казнувале непостоечки патници