Во последната година, имаше нагло зголемување на измамите поврзани со резервации за сместување преку платформата „Букинг“, особено во туристички атрактивни земји како што се Шпанија, Италија и Грција. Проблем со сместувањето резервирано на овој начин имаше и во Србија и вклучуваше ситуации што корисниците ги опишуваа како измама или злоупотреба. Некои корисници, на пример, пријавија дека домаќините ги замолиле сами да ги откажат резервациите или дале нечесни изговори за да избегнат враќање на парите. Се случило сопствениците, на пример, да одбијат да ги прифатат стандардните услови и да побараат дополнителна уплата.

Надлежното Министерство за туризам на Србија во неколку наврати се обидело да ги надмине овие проблеми и да воведе повеќе ред во оваа област, но досега оваа приказна не напредувала. Имено, како земја што не е членка на ЕУ, Србија тешко може да го постави ова прашање како земјите што се во ЕУ кои успеаја буквално да го принудат „Букинг“ да ги почитува националните правила и прописи на земјите во кои работи. Кога станува збор за европските земји, најчестите форми на измама се лажните резервации, кога гостин пристигнува на дестинација, а сместувањето не постои или не е достапно. Исто така, постојат фишинг пораки што пристигнуваат по легитимна резервација, како и барања за дополнителни плаќања надвор од „Букинг“ за сместување резервирано преку оваа платформа. На прашањето како функционираат овие измами, со оглед на тоа што станува збор за платформа што ужива голема доверба од корисниците, експертите велат дека тие главно користат хакирани сметки на сопственици на сместувачки капацитети, преку кои се испраќаат лажни пораки и е-пошта што изгледаат како да се испратени од „Букинг“ – пишува Политика.