Енди Џеси, извршен директор на „Амазон“, верува дека само луѓето кои се подготвени и способни да ги видат најсложените задачи до крај можат да создадат нешто извонредно. Обраќајќи им се на вработените во „Амазон“, тој изјави дека речиси сè што вреди да се направи бара упорност и отпорност, истакнувајќи ги овие две особини како клучни за успех.

Многу експерти се согласуваат дека овие квалитети се неопходни за надминување на неизбежните пречки и закрепнување од неочекувани неуспеси. Така, Јенсен Хуанг, извршен директор на технолошката компанија Нвидија, тврди дека секој треба да се соочи и да ја надмине болката и страдањето за да го изгради карактерот потребен за постигнување големи работи. Организацискиот психолог Адам Грант сугерира дека ментално отпорните луѓе имаат поголема веројатност да се опорават од предизвиците и да истраат и покрај нив, што им помага да преземат промислени ризици, да решаваат проблеми и да живеат поисполнет живот. Тој верува дека нема вештина поважна за успехот од отпорноста. Џеси верува дека моменталниот успех, без никакви пречки, е исклучително редок, поради што упорноста и отпорноста се неопходни за да не се откажеме од првиот предизвик.

– Успехот речиси секогаш бара многу напорна работа. Потребно е време во кое сме несигурни, потребно е донесување одлуки кои не се баш успешни и на кои мораше да се прилагодите – додава тој.

Како конкретен пример, Џеси наведе дел од својата кариера кога го водеше Amazon Web Services (AWS), одделот за cloud computing на „Амазон“. Сега е една од најуспешните деловни единици на „Амазон“, генерирајќи 33 милијарди долари приходи во последниот квартал. Кога тимот на Џеси почна да ја гради оваа cloud платформа пред 22 години, рече тој, многумина сметаа дека е лудо да се фокусираат на нешто друго освен на онлајн продавницата на „Амазон“.

– Иако бевме возбудени за она што го градевме, не би рекол дека имавме неограничена самодоверба. Кога почнавме да се фокусираме на контролирање на она што можеме да го контролираме, се најдовме во многу подобра позиција – изјави тој.

Сепак, Џеси предупредува дека упорноста понекогаш може да се претвори во тврдоглавост – кога истрајувате во нешто дури и откако е јасно дека нема да функционира. Затоа, вели тој, упорноста и отпорноста не значат дека секогаш треба да останете на истиот пат. Пишувајќи за CNBC, експертот за лидерство Скот Мауц советува дека ако не сте сигурни дали сте тврдоглави или упорни, побарајте мислење од некој што може да ви даде свежа перспектива.

После тоа, реално проценете ги вашите опции и донесете одлука врз основа на достапните информации. Мауц, исто така, советува да си поставите рок за оваа проценка, наместо да го одложувате тешкиот избор.

Претприемачот Џејмс Шерман верува дека лидерите особено треба да препознаат кога е време да се прилагодат, да бараат нова насока или целосно да се откажат. Според него, успехот бара способност за прифаќање конструктивна критика и истражување нови можности. Ако критиката и анализата укажуваат дека неуспехот не може целосно да се избегне, тоа не е крај на светот, нагласи Џеси. Секој неуспех, без разлика колку е разочарувачки, е можност за учење, пишува CNBC.