КФЦ Нигерија се извини откако управата на аеродромот во земјата затвори еден од своите ресторани поради наводна дискриминација на клиент со посебни потреби.

Адебола Даниел, син на поранешниот гувернер на нигериската држава Гбенга Даниел, во објава на Икс рече дека му било наредено да го напушти ресторанот КФЦ на аеродромот во Лагос поради неговата инвалидска количка. Објавата предизвика широко распространет бес.

Тоа, исто така, поттикна истрага од федералната управа на аеродромот, што заврши со затворање на филијалата, пренесува Би-Би-Си.

Во долга нишка, Даниел го опиша инцидентот, кој се случил во вторникот, како „најлошиот вид на јавно понижување“ што некогаш го доживеал.

„Денес се чувствував помалку од човек, како куче чувар што не му е дозволено да влезе во куќата. Осамен и изолиран“.

Тој тврди дека менаџерот на КФЦ на меѓународниот аеродром Муртала Мухамед во Лагос, најпрометниот аеродром во Нигерија, му одбил услуга и покрај повеќекратните молби од неговата сопруга и двајцата браќа, кои патувале со него.

„Таа одби да го послуша разумот и се изјасни дека во филијалата [КФЦ] Муртала Мухамед, инвалидски колички и корисници на инвалидски колички од сите облици и големини не се дозволени во просториите и треба веднаш да заминеме“, рече тој.

Во објава на Икс во четвртокот, КФЦ Нигерија му се извини на Даниел и најави мерки за справување со ситуацијата, вклучително и обука на своите вработени за вклучување и емпатична услуга за клиентите.

„Длабоко жалиме за фрустрацијата и вознемиреноста што ги доживеа нашиот гостин и упатуваме искрено извинување до погодените“, велат од компанијата.

Изјавата уследи по затворањето на ресторанот од страна на Федералната управа за аеродроми на Нигерија (ФААН) и наредбата на властите КФЦ да му се извини на Адебола. ФААН, исто така, му нареди на синџирот за брза храна да прикаже политика за недискриминација во ресторанот како услов за повторно отворање.