Џеф Безос, основачот на „Амазон“, отсекогаш нагласувал дека задоволството на клиентите е примарен приоритет. Неговата позната филозофија „клиентот е крал“ ја трансформираше компанијата во бизнис гигант чија вредност денес се проценува на повеќе од два трилиони долари. Сепак, Безос во еден момент се сомневаше дека некои од врвните менаџери ја занемариле оваа вредност. Менаџерите тврдеа …

Како Безос со еден потег ги разоткри лажните информации на менаџерите на „Амазон“ Read More »