Британското здружение на потрошувачи Which? спроведе обемно истражување врз основа на анкета спроведена меѓу сопствениците на 15.644 паметни телефони купени во последните седум години. Резултатите од истражувањето откриваат кои брендови доживуваат најмногу дефекти и колку брзо се јавуваат овие проблеми – од проблеми со батеријата и падови на системот до лоши перформанси. Авторите на студијата наведуваат дека е охрабрувачки што стапката на дефекти кај повеќето брендови е доста ниска по првата година. Во просек, само 8 проценти од паметните телефони развиваат дефект во рок од три години, што значи дека повеќето уреди треба да бидат во добра состојба. Сепак, на долг рок, сликата се менува.

Во рангирањето „Which?“, „OnePlus“, „Realme“ и „Google“ се покажаа како најсигурни брендови. По шест години употреба, само 11 проценти од нивните телефони пријавиле дефект. „OnePlus“ немал пријавени дефекти во првата година, а по три години тој процент е само 3 проценти. „Realme“ и „Google“ исто така забележаа многу ниски проценти на дефекти во сите периоди. Најголемите глобални играчи, „Самсунг“ и „Епл“, се наоѓаат во средината на скалата за сигурност.

Самсунг бележи 2 проценти дефекти во првата година, 7 проценти за три години и 13 проценти за шест години.

Епл има стапка на дефекти од 3 проценти во првата година, 8 проценти за три години и 15 проценти за шест години. Интересно е што брендот „Хонор“ речиси целосно се совпаѓа со резултатите на „Епл“.

На која возраст децата можат да користат паметни телефони?

Помалку сигурни брендови во ова истражување се „Ксиаоми“ и „Моторола“, кои покажуваат значително повисоки стапки на дефекти. „Ксиаоми“ бележи 4 проценти во првата година и 18 проценти за шест години, додека „Моторола“ имала 3 проценти уреди со дефект во првата година, а дури 22 проценти по шест години.

Најлошо позиционирани се „Алкател“, „Нокиа“, „Хуавеи“ и „Сони“. „Алкател“ имал 26 проценти дефекти по шест години, „Нокиа“ 27 проценти и „Хуавеи“ 29 проценти. „Сони“ води со 31 процент од пријавените дефекти по шест години, што го прави најмалку сигурен бренд според ова истражување. Најчестиот проблем со паметните телефони е поврзан со батеријата. Тие вклучуваат брзо празнење или, најчесто, значително влошување на животниот век на батеријата на краток рок, што сочинува 28 проценти од сите пријавени дефекти.

Вториот најчест проблем е забавувањето на телефонот со текот на времето, пријавено од 5 проценти од корисниците. Ова може да се реши со редовни рестартирања, избегнување на инсталирање премногу апликации и инсталирање ажурирања кои често носат оптимизација на перформансите. Третиот најчест проблем, со 6 проценти од пријавите, е замрзнување на системот и паѓање на телефонот.

Иако само 15 проценти од телефоните развиваат хардверски дефект во рок од шест години, што укажува дека би можеле да траат подолго од договорите со нивните оператори, безбедносните ажурирања честопати престануваат да пристигнуваат многу порано, создавајќи безбедносен ризик.

– Ажурирањата се клучни за да се спречи искористувањето на ранливостите во софтверот – забележуваат авторите.

Најдобрите производители поддржуваат уреди најмалку пет години (како „Apple“, некои модели на „Samsung“ и „Google“), додека најлошите обезбедуваат поддршка само две години. Со оглед на ниските стапки на дефекти, купувањето постар или половен телефон може да биде паметна заштеда, под услов да се избере еден од посигурните брендови со дол