Dopo la tragedia di Kocani, in prima linea nei soccorsi è stato attivato un gruppo di psicologi, presenti fin dall'inizio tra le famiglie colpite dall'incendio, ma anche tra l'intera popolazione che sentiva il bisogno di un aiuto psicologico. Erano presenti nei primi momenti dell'incidente con un posto di blocco davanti agli ospedali, e il giorno dopo una squadra di psicologi si è recata a Kocani per fornire l'assistenza necessaria. Si tratta di un metodo sistematizzato organizzato dalla Camera degli psicologi e dalla Croce Rossa, racconta Stampa libera Tiana Ivanovska, psicologa e psicoterapeuta autorizzata di "Sebeslažalka", vicepresidente dell'organismo di intervento in caso di crisi presso la Camera.

-Ci muoviamo costantemente in team, interveniamo in team e, in un certo senso, ciò rappresenta un deprezzamento di tutto ciò che portiamo con noi durante quelle presenze sul campo. Ma nonostante tutto la situazione a Kocani è tragica, è ancora troppo presto per parlarne. È importante che noi ci siamo, è sufficiente essere presenti e ascoltare, perché questi incontri con noi non sono un classico incontro con uno psicologo. Cerchiamo di avvicinarci alle persone in modo discreto, di parlare con loro senza alcuna pressione. Non andiamo a gridare: "Ciao, sono uno psicologo". Sono momenti difficili, è sufficiente che una persona sia presente e ascolti - dice Ivanovska.

Questo tipo di metodo non è psicoterapia.

- Il nostro approccio con le persone lì non ha nulla a che vedere con la psicoterapia, ma non ha nulla a che vedere neanche con la consulenza psicologica, perché non si può dare consulenza a qualcuno che è in crisi o sotto shock. Questo tipo di metodo non prevede l'approfondimento di alcun processo. Ci concentriamo sul radicamento, sul ritorno alla realtà della persona che si trova in crisi. Verificare se tali bisogni fondamentali sono soddisfatti. Quindi, la persona ha bisogno di acqua, cibo, ha seguito una terapia, se in precedenza ha seguito una terapia cronica, entra in contatto con noi, cioè ci vede, ha una reazione, reagisce alla nostra voce. Si tratta di una presenza di cui ogni persona ha bisogno quando è in crisi, afferma Ivanovska.

Questo metodo ha un accesso illimitato, come dice Ivanovska. Chiunque può unirsi e offrire il proprio aiuto come volontario, non è necessario essere uno psicologo.

 

-Queste persone hanno bisogno della presenza umana, non del supporto della tastiera. Ecco perché invito i miei colleghi psicologi, ma anche chiunque possa, a prendere un tè con loro e a parlare. Kocani non può restare vuota in questi giorni - ha affermato il nostro interlocutore.

Ivanovska chiarisce che per loro, in quanto psicologi, la situazione di crisi non è un territorio sconosciuto.

-Siamo già intervenuti in diverse occasioni durante le inondazioni, anche nella zona di Kocani, siamo intervenuti a Delchevo, a Kocani. "Siamo intervenuti anche quando c'è stata una crisi di rifugiati con migranti provenienti da Kabul e in molte occasioni quando si è verificato un disastro naturale o qualche tipo di catastrofe nella nostra zona", racconta.

In Macedonia ci sono oltre 500 psicologi abilitati.