I nostri connazionali che vanno per lavoro stagionale all'estero o sono lì da molto tempo come lavoratori migranti, dicono di essere rimasti sorpresi quando si sono resi conto che in Macedonia non possono utilizzare le carte di pagamento emesse loro dai paesi in cui lavorano. Nella nostra redazione, in questi giorni, abbiamo ricevuto anche diverse chiamate. Le banche dicono che ci sono carte di pagamento internazionali che di solito sono accettate in tutto il mondo e che anche le nostre banche sono in quel sistema. Le transazioni Visa e Mastercard vengono eseguite senza problemi.

Il nostro concittadino racconta di essere rimasto spiacevolmente sorpreso quando il bancomat della Komercijalna banka ha "scattato" la sua carta emessa da una banca italiana.

"Sono venuto in Macedonia e intanto il boss italiano ha trasferito il mio stipendio. Sono andato al bancomat qui per prelevarlo, ma invece dei soldi, il bancomat ha ritirato la mia carta. Quando sono andata allo sportello, la banca mi ha detto che non potevano restituirmela e che dovevo scrivere una lettera alla banca italiana, e questa dovrebbe mandare una lettera a quella macedone informandomi che la carta può essere restituita per me. Mentre ero in banca, una donna si è avvicinata a me e mi ha detto che suo figlio aveva lo stesso problema con una carta dall'Italia e che doveva viaggiare all'estero per prendere i soldi perché qui non poteva riscuotere lo stipendio", racconta il nostro interlocutore.

Komercijalna banka afferma che sulla sua rete di ATM e terminali POS è possibile prelevare contanti, ovvero pagare con tutte le carte a marchio MasterCard e Visa, senza alcuna restrizione per quanto riguarda le transazioni abilitate attraverso le reti di queste due istituzioni.

"In genere, secondo le procedure per l'effettuazione delle transazioni con carta, la richiesta di autorizzazione ad una transazione viene inoltrata alla banca emittente la carta e questa approva o respinge la richiesta. Pertanto, ogni cliente può ottenere le informazioni più accurate relative a una transazione rifiutata nella propria banca, quella che è l'emittente della carta utilizzata. La banca sui cui dispositivi viene effettuata la transazione non ha dati sul saldo del conto, sullo stato della carta o, al contrario, sull'adeguata identificazione dell'utente", afferma la banca.

Da lì, aggiungono che in relazione alla procedura di restituzione delle carte estere detenute presso gli sportelli automatici di Komercijalna Bank, la ritenzione della carta si basa solitamente su una risposta della Banca che ha emesso la carta, quindi è necessario confermare se la carta può essere restituito al cliente.

"Questa è una procedura che dovrebbe essere applicata da ogni banca sui cui dispositivi sono conservate le carte emesse da altre banche", ha spiegato Komercijalna banka.

In un momento in cui i lavoratori stagionali tornano in massa dal lavoro all'estero, secondo i consigli dei banchieri, è meglio informarli se possono prelevare denaro nelle nostre banche o effettuare pagamenti. I nostri lavoratori migranti sono venuti a sapere che alcune carte dalla Germania passano solo nell'Unione Europea e che alcune carte americane, d'altra parte, sono accettate qui da una banca, ma non da altre banche.