Πολίτες που παραλαμβάνουν τους λογαριασμούς ρεύματος σε έντυπη μορφή καταγγέλλουν ότι τους παρέλαβαν για τον Μάρτιο και τον Απρίλιο με μεγάλη καθυστέρηση, οπότε έπρεπε να πληρώσουν και τους δύο ταυτόχρονα, για να μην χρεωθούν τόκοι. Το πρόβλημα με την καθυστέρηση λογαριασμών, αποστολών και δικαστικών παραδόσεων συνεχίζεται εδώ και καιρό, αλλά δεν υπάρχει βελτίωση και αφορά ιδιαίτερα τους ηλικιωμένους πολίτες, οι οποίοι δεν έχουν ούτε τη θέληση ούτε τη γνώση να εργαστούν σε υπολογιστή και ρυθμίζει έτσι το κόστος κοινής ωφέλειας.

- Ο λογαριασμός του Απριλίου στάλθηκε στις 8 Μαΐου, και τον παρέλαβα στις 19, λες και ταξίδεψε από το εξωτερικό; Για τον Μάρτιο ήταν ακόμα πιο δραστικό, ο λογαριασμός μου ήρθε στις 2 Μαΐου. Πήρα δύο λογαριασμούς σε μια εβδομάδα, αλλά έπρεπε να πληρώσω για να μην υπάρχουν τόκοι - καταγγέλλει κάτοικος Αεροδρομίου.

Η «Sloboden Pechat» ρώτησε την EVN Μακεδονίας ποιος είναι ο λόγος μιας τέτοιας καθυστέρησης και έριξαν την ευθύνη στην παράδοση από τα Ταχυδρομεία.

-Η EVN Μακεδονίας χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες των Μακεδονικών Ταχυδρομείων για την παράδοση τιμολογίων κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας στους χρήστες. Εδώ και αρκετά συνεχόμενα χρόνια, προσφέρουμε πολυάριθμες διαδικτυακές υπηρεσίες που απευθύνονται στους χρήστες, και μέρος αυτών είναι η ηλεκτρονική παράδοση τιμολογίων. Στη σελίδα evnonline.mk, με πολύ γρήγορο και απλό τρόπο, οι χρήστες μπορούν να εγγραφούν για να λαμβάνουν ηλεκτρονικά τιμολόγια ρεύματος ή να δημιουργήσουν ένα προφίλ χρήστη «My EVN Home» και να μπορούν να κατεβάζουν τιμολόγια ανά πάσα στιγμή. Με αυτές τις υπηρεσίες θα λαμβάνουν έγκαιρα τιμολόγια και θα αποφεύγουν μη παραλαβές ή καθυστερήσεις. Επιπλέον, για να λάβουν τιμολόγιο, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με τα Ενεργειακά Κέντρα Χρηστών μας και το Κέντρο Επικοινωνίας της EVN Μακεδονίας - ενημερώνει η EVN.

Η εταιρεία επισημαίνει επίσης ότι οι τιμές του ρεύματος καθορίζονται από την RKE και η τελευταία χρονολογείται από την 1η Ιανουαρίου του τρέχοντος έτους, ως απάντηση στις αντιδράσεις των πολιτών ότι έλαβαν υψηλότερους λογαριασμούς τον Μάρτιο και τον Απρίλιο. Ανεπίσημα, οφειλόταν στην κακοκαιρία και τις χαμηλές θερμοκρασίες, που ανάγκασαν τους πολίτες να ενεργοποιήσουν επιπλέον πηγές θέρμανσης.