Ελλείψει τουριστικής αστυνομίας, οι μακεδόνες ξεναγοί αποτελούν την πρώτη «γραμμή μάχης» για τους ξένους τουρίστες στη χώρα. Λαμβάνουν από αυτούς τιμές πλαίσιο για ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες (όπως, για παράδειγμα, πόσο κοστίζει η μπύρα ή ποια είναι η τιμή 1 χιλιομέτρου στη μεταφορά με ταξί), καθώς και συμβουλές ότι πρέπει να αναζητήσουν φορολογικό λογαριασμό και αυτό είναι όπου τελειώνει το έργο τους.

Κάποιοι catering στη χώρα είναι τόσο αναιδείς που δεν εκδίδουν καθόλου αποδείξεις και όταν χρεώνουν σε ξένους το ποσό, οι εγχώριοι επισκέπτες από τα γειτονικά τραπέζια αντιδρούν βίαια.

Το τελευταίο κρούσμα της περασμένης εβδομάδας όταν Τούρκος πολίτης ανέφερε ότι ένας ταξιτζής στα Σκόπια της ζήτησε 2.500 denar για έναν σύντομο προορισμό, μετά το οποίο διαμαρτυρήθηκε για το ποσό και ο ταξιτζής της πήρε με το ζόρι 2.000 denar από το χέρι και μετά οδήγησε αυτή και οι επιβάτες της έξω από το όχημα δεν είναι μοναδική. Τέτοιες και παρόμοιες πληροφορίες φτάνουν όλο το καλοκαίρι από την τουριστική Οχρίδα.

Ο τουριστικός εργαζόμενος Zoran Tanevski για "Ελεύθερος Τύπος«λέει ότι οι ξένοι επισκέπτες δεν έχουν σε κανέναν να παραπονεθούν, όχι μόνο αν «ξεφλουδίστηκαν» σε ένα εστιατόριο, αλλά και για όλες τις άλλες ταλαιπωρίες που μπορεί να συναντήσουν περπατώντας. Τα θεσμικά όργανα δεν γνωρίζουν ότι «ένας θα πληρώσει, αλλά χίλιοι άλλοι επισκέπτες θα καταλάβουν, και αυτό μας φέρνει αρνητική διαφήμιση από κάθε άποψη», προσθέτει ο Tanevski.

- Μπορούμε μόνο να τους συμβουλεύσουμε και να τους προειδοποιήσουμε, γιατί ακόμα κι αν τους ληστέψουν ή τους χρεώσουν παραπάνω, οι επισκέπτες θα πρέπει να το αναφέρουν στην αστυνομία ή στην επιθεώρηση. Έχει όμως χρόνο κάποιος που είναι μια-δυο μέρες στη χώρα να ασχοληθεί με τέτοια πράγματα και να του χαλάσει τις διακοπές; Η ντροπή παραμένει, και η κακή δημοσιότητα εξαπλώνεται. Εδώ και χρόνια ζητάμε την ίδρυση τουριστικής αστυνομίας, όπως υπάρχει στην Κροατία, την Ιταλία, το Μαρόκο, την Ισπανία... Το σύστημα ατιμωρησίας μας λειτουργεί παντού και συνεχίζεται εδώ και χρόνια - αντιδρά ο Τανέφσκι.

Υπάρχουν παράπονα και παράπονα κυρίως για άγριους οδηγούς ταξί, μοιράζεται στην εφημερίδα μας ο Elvir Sadiković-Vili, αντιπρόεδρος του Μακεδονικού Συνδέσμου Τουριστικών Ξεναγών και Συνοδών MATVP. Και λέει ότι εκτός από προειδοποίηση, δεν μπορούν να συμβουλεύουν τους τουρίστες τι ή ποιον να αποφύγουν, ειδικά όταν πρόκειται για εστιατόρια και καφετέριες.

- Τον τελευταίο χρόνο, οι τουρίστες παραπονιούνται κυρίως για τη βρωμιά. Μοιράζονται ακόμη και συμβουλές στα κοινωνικά δίκτυα για να αποφύγουν τα Σκόπια λόγω των σκουπιδιών. Κάποιοι από αυτούς που ήταν στην πόλη μας πριν, τώρα δεν μπορούν να εκπλαγούν με το πόσο δεν τηρείται η υγιεινή. Υπάρχουν επίσης τα αδέσποτα σκυλιά, η έλλειψη δημόσιων τουαλετών, το μη φωτισμένο κέντρο και η κατάσταση του δρόμου. Δεν μπορούμε και δεν πρέπει να έχουμε δικαιολογία για αυτό. Σε ό,τι αφορά το τίναγμα των τιμών από τους catering, προτείνω μεγαλύτερη συμμετοχή των ελεγκτών αγοράς, γιατί αυτή η κατάσταση δεν είναι μόνο στα Σκόπια αλλά και σε όλα τα τουριστικά μέρη. Οι θεσμοί δεν κάνουν τη δουλειά τους και αυτό είναι το κύριο πρόβλημα - προσθέτει ο Σαντίκοβιτς.

Εδώ και χρόνια ο Φορέας Προβολής και Υποστήριξης του Τουρισμού ζητά τη σύσταση τουριστικής αστυνομίας και επιθεώρησης, που θα παρέχει ασφάλεια στον τουριστικό τομέα. Μέρος των αρμοδιοτήτων της τουριστικής επιθεώρησης θα είναι ο έλεγχος της εργασίας των catering (εστιατόρια, καφετέριες, ξενοδοχεία, μοτέλ, ξενώνες, «fast food»...), ταξιδιωτικά γραφεία, ξεναγοί, συνοδοί, εμψυχωτές και άλλοι επαγγελματίες που παρέχουν τουριστικές υπηρεσίες, καθώς και έλεγχος των τιμοκαταλόγων στις εγκαταστάσεις, την έκδοση τιμολογίων και φορολογικών λογαριασμών για τους φιλοξενούμενους.
Από τους 119 τουρίστες που επισκέφθηκαν τη χώρα τον Ιούνιο, το ένα τρίτο, δηλαδή 40.403, έμειναν στα Σκόπια, δείχνουν στατιστικά στοιχεία.