Ένα παντρεμένο ζευγάρι έμεινε σε σοκ: Καμάρωναν για το ταξίδι των ονείρων τους και μετά έλαβαν έναν τηλεφωνικό λογαριασμό 143.000 δολαρίων

Φωτογραφία: Pexesl / Mikhail Nilov

Ο René Remund και η σύζυγός του θα θυμούνται το ταξίδι τους στην Ελβετία, όχι μόνο για τα μαγικά και πολύχρωμα τοπία, αλλά και για τον τηλεφωνικό λογαριασμό που έλαβαν μετά την επιστροφή στο σπίτι, γράφει «ABC Action».

Οι σύζυγοι ταξιδεύουν συχνά και ισχυρίζονται ότι ειδοποιούν πάντα τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας πριν φύγουν από τη χώρα. Λένε ότι το ίδιο έκαναν και αυτή τη φορά. Ο Ρενέ δηλώνει ότι χρησιμοποιεί τον ίδιο χειριστή εδώ και 30 χρόνια.

«Πήγαμε στο υποκατάστημα και ετοιμάσαμε το ταξιδιωτικό πλάνο. Είπαν ότι ήμασταν καλυμμένοι. Ό,τι κι αν σημαίνει αυτό, είσαι καλυμμένος», είπε στα τοπικά μέσα ενημέρωσης.

Το ζευγάρι έφτασε στην Ελβετία, επισκέφτηκε διάφορες τοποθεσίες και έστειλε μηνύματα και φωτογραφίες σε φίλους και συγγενείς για να το καμαρώσουν. Αφού επέστρεψαν στη Φλόριντα, όπου μένουν, έλαβαν έναν λογαριασμό τηλεφώνου που τους σόκαρε.

Στην αρχή ο Ρενέ νόμιζε ότι έλεγε 143 δολάρια, αλλά λίγες μέρες αργότερα ανακάλυψε το πραγματικό ποσό. Η εταιρεία του εξέδωσε λογαριασμό 143.000 δολαρίων, επειδή χρησιμοποιούσε 9,5 gigabyte internet στο εξωτερικό, δηλαδή σε περιαγωγή.

«Πήρα τηλέφωνο τον χειριστή και του είπα ποιο ήταν το πρόβλημα. Με έβαλαν σε αναμονή και μετά με ενημέρωσαν ότι ο λογαριασμός ήταν σωστός. Τι εννοείς σωστά, ρώτησα. Μου απάντησαν ότι χρωστάω τόσα πολλά», είπε ο Ρενέ.

Ο άνδρας προσέλαβε έναν δικηγόρο που έγραψε απευθείας στον πρόεδρο της εταιρείας, αλλά ισχυρίζεται ότι δεν έχει λάβει απάντηση. Στη συνέχεια επικοινώνησαν με τα ΜΜΕ. Οι δημοσιογράφοι κάλεσαν τον χειριστή και εξήγησαν την υπόθεση και ο Ρενέ έλαβε άλλη μια κλήση λίγες μέρες αργότερα.

«Είπαν ότι θα πιστώσουν ολόκληρο το ποσό και να μην ανησυχούν», είπε ο Ρενέ, ευχαριστώντας τα μέσα ενημέρωσης για τη βοήθειά τους.

Παρεμπιπτόντως, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας έστειλε επίσης μια επίσημη δήλωση που λέει: «Συνιστούμε στους πελάτες να ελέγχουν πληροφορίες ενώ ταξιδεύουν, όπως η διεθνής περιαγωγή δεδομένων. Εάν βρίσκεστε σε παλαιότερο πρόγραμμα που δεν περιλαμβάνει διεθνή περιαγωγή, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης και το Wi-Fi για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας δεν είναι συνδεδεμένη σε ξένο δίκτυο."

Αγαπητέ αναγνώστη,

Η πρόσβασή μας στο περιεχόμενο ιστού είναι δωρεάν, γιατί πιστεύουμε στην ισότητα στην πληροφόρηση, ανεξάρτητα από το αν κάποιος μπορεί να πληρώσει ή όχι. Ως εκ τούτου, για να συνεχίσουμε το έργο μας, ζητάμε τη στήριξη της αναγνωστικής μας κοινότητας στηρίζοντας οικονομικά τον Ελεύθερο Τύπο. Γίνετε μέλος του Sloboden Pechat για να βοηθήσετε τις εγκαταστάσεις που θα μας επιτρέψουν να παρέχουμε μακροπρόθεσμες και ποιοτικές πληροφορίες και ΜΑΖΙ ας εξασφαλίσουμε μια ελεύθερη και ανεξάρτητη φωνή που θα είναι ΠΑΝΤΑ ΣΤΟ ΠΛΕΥΡΑ ΤΟΥ ΛΑΟΥ.

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΤΕ ΕΝΑΝ ΕΛΕΥΘΕΡΟ ΤΥΠΟ.
ΜΕ ΑΡΧΙΚΟ ΠΟΣΟ 60 ΔΕΝΑΡ

Βίντεο της ημέρας