Психолозите казват, че в тези първи дни на шок, тъга, болка и гняв е много важно да внимаваме да не забравяме за физиологичните нужди, храна, вода, сън и терапия на хронично болните. Присъствието на компания сред опечалените е също толкова важно.

Начинът на отглеждане на децата, образователната система и културата на живот в едно общество излизат на повърхността по време на трагедия. Ида Протугер, психолог и коуч за личностно и организационно развитие, е преминала обучение по управление на кризи във Виена и от там споделя своя опит с нас.

– В Австрия не е необичайно да чуете сирени като подготовка. Искам да кажа, че не съм го чувал в Скопие от много години, а тук редовно се провеждат тестове от този тип сред населението. В училищата децата имат специална подготовка за евакуация при пожар, симулира се аларма и децата трябва да преминат през всички стъпки, за да може тази евакуация да се извърши безопасно. Преди няколко месеца имаше бомбена заплаха в училището на сина ми и много ми хареса, че ние родителите сме информирани за всички дейности, защото при кризисна интервенция е много важно хората от институциите да споделят цялата информация с населението своевременно и прозрачно. Това е много важно, за да се успокои населението, да се възстанови това доверие, че нищо не може да излезе извън контрол, че системата е тук и ще предприеме всички възможни стъпки - казва Protugjer Безплатна преса.

Тя допълва, че преди две години са получили писмо от държавата какво да правят, ако в града настъпи "блекаут" (пълно спиране на тока, транспорта).

– В писмото се казва, ако във Виена настъпи пълен колапс, какви ще са процедурите, дали детето трябва да остане на училище или някой да го вземе, дали може да се прибере безопасно, дали може да се прибере пеша, на какво разстояние е домът от училището. Освен това при всяко записване в училище, всяка година, има въпросник за контакт, кой родител се свързва първи, с кой човек се свързва втори, с кой човек се свързва трети и с кой човек се свързва четвърти! В Македония трябва да видим какви са дупките в системата, за да могат да бъдат запълнени със стандарти или, където вече има предписани процедури, да бъдат преразгледани, защото процедурите в Македония много лесно се променят или не се следват поради тази корумпирана мрежа, която е причината за тази трагедия в Кочани - каза Протугер.

Ами ако това се случи с мен?

Връстниците се идентифицират с трагедията, поставят се в ролята на жертви, очевидци. Според Протуджер коренът на проблема идва от десетилетната култура на домашно възпитание и общуване.

– Ние имаме култура в Македония, ние не питаме децата „как се чувстват“, а „как са се справили в училище?“ Говорим повече за поведението на децата, за това как реагираме на случилото се и по-малко се фокусираме върху това как се чувстваме ние, как се чувстват децата. И затова е толкова важно да утвърждаваме емоциите“, казва тя.

Безопасност, спокойствие, връзка, стабилизация и малко надежда. Това са петте принципа, които трябва да се следват.

– Родителят първо трябва да потвърди собствената си емоция, как се чувства, а след това е полезно да сподели с детето, че и той е тъжен. Ако родителят забележи, че детето му е тъжно, но детето е затворено, тогава майката или бащата от негово име могат да кажат „Виждам, че си тъжен“, но „ще мине“ или утешението не работи, защото отрича емоцията. Често ще чувам, когато изразявам съчувствие, „бъди силен“. „На скърбящ човек не трябва да се казва „бъди силен“, това не помага“, казва тя.

В тази колективна травма, както казва Протугер, е необходимо да кажем на глас, че сме тъжни, да останем наясно с тази емоция и да я споделим.

– Мисля, че е добре, че хората се събраха на площада в Скопие преди няколко дни, защото сме заедно в скръбта, това е събиране на емоционално ниво. И децата, ако са деца, те също искат да изразят съболезнованията си и тъй като Кочани е далече, могат да се направят стени, където да оставят рисунка, съобщение, просто да има място, където да покажат емоциите си в този колективен траур - казва Протугер.

Освен необходимостта от създаване на кризисни щабове в училищата, педагозите трябва да имат голямо разбиране към децата в днешно време и, както казва тя, трябва да оказват голяма подкрепа на учениците.

– Четох, че в началните училища учителите забранявали на децата да излизат от часовете за събиране, посветено на жертвите, това е грешно – каза нашият събеседник.

Загуба на известна личност

Музиката на група ДНК е любима на младата публика. Смъртта на членовете на групата удари силно феновете.

– Става въпрос за ежедневна връзка с тези песни, ежедневна идентичност. Ние растем и всички тези преживявания, песни, които ни се случват с нашите съученици, събития, всички те са част от нашите преживявания, които изграждат нашата идентичност. И това сега е скръб. Когато си спомняме любимата си група, нашия приятел, нашия приятел, нашия партньор... Емоционалното преживяване от слушането на тези песни, от това да сме свързани с група, е това, което ни причинява толкова силна тъга, защото бяхме емоционално свързани. „Това също трябва да бъде разгледано“, казва тя.

Освен семействата и близките на пострадалите от пожара в дискотека "Пулс" в Кочани, трагедията засегна цяла Македония, региона... всеки един човек изпитва болка. Но как се отразява тази тъга върху уязвимата категория граждани, които не са пряко засегнати от инцидента, но го усещат като отражение, като родители, загубили някога дете при пожар или злополука, бременни жени, бъдещи майки, връстници на пострадалите, бебета...

В останалата част от интервюто с психолога Protugjer разглеждаме теми, свързани с уязвимите категории граждани в тази колективна скръб.