Всяка година милиони европейски потребители използват онлайн търговци на дребно, за да купуват стоки втора употреба, като дрехи, електроника, играчки и други продукти. Съгласно настоящите разпоредби, потребителите имат право на същата гаранция и информация за продукта, когато купуват тези артикули, както и когато купуват нови продукти. Европейската комисия и националните органи за защита на потребителите на 25 държави от ЕС, Исландия и Норвегия, наскоро инспектираха 356 онлайн търговци, управляващи уебсайтове или платформи за продажба на стоки втора употреба. Целта беше да се провери дали те спазват регулациите и дали практиките им са в съответствие със законодателството на ЕС за защита на потребителите.

Данните, публикувани току-що от Европейската комисия, показват, че 52 процента от проверените магазини са нарушили тези разпоредби. Както беше отбелязано, 40 процента от тях не са информирали потребителите за правото си на отказ по ясен начин, като например правото да върнат продукта в рамките на 14 дни без обосновка или разходи. – Цели 45 процента от проверените търговци на дребно не са информирали ясно и точно потребителите за правото им да върнат дефектни стоки или продукти, които не изглеждат или не функционират, както е описано.

От общия брой респонденти 57 процента от тях не спазват минималната едногодишна законова гаранция за стоки втора употреба, а 34 процента от търговците на дребно са направили екологични твърдения на своите уебсайтове, от които 20 процента не са били достатъчно обосновани, а 28 процента са били неверни, подвеждащи или квалифицирани. като нелоялна търговска практика – се посочва в доклада. Те казаха, че ЕС се ангажира да гарантира, че потребителите получават по-добра информация за издръжливостта и възможността за ремонт на стоките и правото на потребителя на законова гаранция на мястото на продажба, се казва в изявлението. Politika.rs.

Що се отнася до Сърбия, популярността на магазините втора употреба нараства от година на година и има все повече такива обекти, където можете да закупите употребявани дрехи. Използваните дрехи в тези обекти пристигат основно от Европейския съюз, от Германия, Холандия и Швейцария. По предварително обявени данни от собствениците на най-големите вериги за употребявани дрехи у нас, годишно се селектират 20.000 XNUMX тона облекла, които пристигат от европейски центрове, откъдето се препращат към различни пазари в зависимост от търсенето.