Пенсионер от Скопие се оплаква, че е поръчала и платила машина за бродиране, която възнамерявала да използва за творческо запълване на времето си, но вместо поръчката, която е платила за общо $ 50, тя получи няколко защитни маски в плик в пощенска кутия. Тя проследи пратката онлайн, докато пътуваше, но беше неприятно изненадана, когато размерът й не съвпадаше с размера на никоя машина!

- Бях изненадан, че вместо пакет, получих обикновен плик. Няма къде да се оплача, нито парите ми да бъдат върнати. Компанията беше вписана като "Hugo Kennan" и пратката беше изпратена от Германия. Не ме интересуват петдесет долара, а фактът, че много бедни граждани са измамени. Те продават други машини, не само тази машина, но тъй като имам само няколко хирургически маски, трябва да има и други измамени граждани, казва Нада Миливоевич за Free Press.

Тя добавя, че е извършила плащането с разплащателна карта и няма начин да си върне парите, но това, което я притеснява още повече е, че на страницата, от която е поръчала продукта, който е трябвало да бъде машина за бродиране, има и други продукти които са привлекателни за голям брой купувачи.

-Изброени са няколко продукта, включително скутер за хора с проблеми с мобилността, само за $ 49, електроника, домакински продукти и поддръжка на двора, просто огромен асортимент от продукти, които никога не се доставят на клиента. Трябваше да подозирам, че това е измама, когато видях, че единственият начин да се свържа с тях на уебсайта е имейл адресът, но по-късно забелязах това. Призовавам гражданите да не си падат по подобни оферти и ако има възможност тази страница да стане недостъпна в Македония, добавя Миливоевич.

Поръчките в уебсайта Hugokennan.com се извършват без никаква регистрация на клиента и се заплащат в щатски долари, цените са нереално ниски и няма физически адрес на компанията или телефон за връзка. Всички тези функции, според хора, които са купили от там, правят този сайт ненадежден. В няколко рецензии на страницата на блоговите платформи могат да се намерят предупреждения, че това е подозрителен дистрибутор, т.е., че е измамен онлайн магазин. Въпреки че уебсайтът има професионален външен вид и съдържа привидно всички гаранции, че парите ви ще бъдат върнати, ако пропуснете нещо в поръчката, все пак примерът с Миливоевич показва, че това не е така.

Пандемията на коронавируса затвори гражданите у дома, съкрати вътрешните бюджети и направи пазаруването във физически магазини и молове ненадеждно и риск от инфекция. Ето защо все повече граждани купуват от дома си онлайн, без да се съмняват, че от другата страна на монитора всъщност е фантом, който иска да спечели, като фалшиво рекламира атрактивни продукти на дъмпингови цени. Препоръчително е купувачите да избягват онлайн магазини, които са нови, нямат общи адреси за физически адрес и нямат добри препоръки от предишни купувачи.

Директорът на Държавната инспекция на пазара Стойко Пауновски казва, че от 2019 г. те са обявили на уебсайта си, че нямат оборудване, нямат възможност или начин да се държат за лъжа, когато продават чрез социалните мрежи.

-Някои от продуктите може да се продават правилно у нас, но тези продукти, които ще дойдат от чужбина, не можем да знаем какви са, нито пък имаме възможност да го направим. За да можем да действаме и да имаме юрисдикция, трябва да имаме фискална сметка, че продуктът е закупен и гаранционен лист за точното място, където е закупен продуктът. Тези, които пазаруват онлайн, често дори не знаят от къде са го купили и тъй като е от друга държава и трябва да се оплакват в посолството. По-рано получавахме оплаквания за чуждестранни продукти, но напоследък, през 2020 г., хората научиха, че когато пазаруват онлайн, поемат последствията на свой риск. Те бяха много внимателни, от кого и какво купуват, така че ще поискат пет пъти, докато купуват. И нямахме много оплаквания. Ние нямаме нито хората, нито необходимото оборудване за това, нито можем да вземем това в компетентност в съответствие с нашите законови разпоредби, Пауновски каза пред Слободен печат.